Garansi

Syarat, ketentuan Garansi

  1. Masa garansi berlaku sesuai dengan ketentuan yang ada pada Distributor produk tersebut.
  2. Klaim garansi ditolak apabila tidak disertakan dengan nota pembelian barang tersebut.
  3. Garansi tidak berlaku apabila segel barang telah rusak, sobek, atau hilang.
  4. Ongkos kirim return dan shipping sepenuhnya ditanggung pembeli
  5. Klaim kerusakan / cacat produksi dalam waktu 14 hari setelah pembelian harus dilengkapi dengan dus/ box packing dan aksesoris yang lengkap untuk penukarang barang baru (tanpa dus/ box packing penukaran barang baru tidak dapat dilakukan).
  6. Kami tidak pernah menjual barang rusak/ bekas ke customer kami. Setiap pesanan barang sudah kami lakukan QC (Quality Control) dan pesanan barang selalu kami packing dengan bubble warp. Namun tidak menutup kemungkinan saat pengiriman melalui JNE/ Ekspedisi lainnya, barang terbanting sehingga kondisi fisik rusak. oleh karena itu disarankan untuk menggunakan asuransi. Karena komitmen kami memberikan garansi bukan asuransi untuk kerusakan fisik yang bukan disebabkan oleh pihak kami.
  7. Garansi tidak mencakup penggunaan yang wajar dan keausan , cacat yang disebabkan human eror (Contoh : tertekan, jatuh, masuk air, dll). Cacat atau kerusakan yang terjadi akibat penggunaan Produk dengan cara yang salah, termasuk penggunaan yang tidak sesuai dengan instruksi-instruksi buku petunjuk atau tidakan-tindakan diluar kendali.
  8. Garansi tidak berlaku apabila produk telah dibuka, dimodifikasi atau diperbaiki oleh pihak lain selain dari pihak Distributor resmi, atau jika nomor seri, kode tanggal aksesori dihapus, dirusak, diganti atau menjadi tidak sah.
  9. Garansi tidak berlaku jika produk terkena uap, kelembaban, panas, kondisi lingkungan yang ekstrim, perubahan yang sangat cepat dalam kondisi tersebut, karat, oksidasi, tumpahan makanan maupun cairan atau pengaruh produk kimia.
  10. Garansi tidak berlaku dikarenakan bencana alam (banjir, kebakaran, gempa bumi, sambaran petir, badai, dll).
  11. Garansi tidak berlaku apabila disebabkan kesalahan penggunaan baik secara langsung maupun tidak langsung.
  12. Dengan melakukan klaim garansi, saya memberi kuasa terhadap pihak Virtual Komputer untuk memusnahkan barang saya jika tidak diambil lewat dari 30 (tiga puluh) hari setelah unit dinyatakan selesai (atau dinyatakan gagal dikarenakan tidak memenuhi salah satu syarat dan ketentuan).